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UPS, Correos y Tourline Express

Envío ordinario GRATUITO

  • Todos nuestros envíos gratuitos se efectúan mediante Correos envio ordinario. 
  • El envío gratuito es la forma más económica de recibir sus pedidos 
  • Esta modalidad de envío no tiene número de seguimiento (tracking)
  • Esta forma de envío no admite pagos contra reembolso.
  • Plazo de entrega: según Correos.es:
    1. Entrega en todo el territorio nacional, del 93% de los envíos en 3 días hábiles
    2. Si el envío tiene como destino Europa el plazo de entrega será de entre 2 y 4 días hábiles (promedio según origen y destino).
    3. Para el resto de destinos, el plazo de entrega variará según el país.

Envíos urgentes

Tu reloj en casa en 24 horas

Ofrecemos la posibiidad de envío urgente en 24/48 hr. (península y baleares) a través de empresas de mensajería UPS, Tourline Express y Correos.

  • Los envíos urgentes se gestionan mediante mensajería o correo certificado 
  • Este tipo de envío ofrece posibilidad de seguimiento (tracking)
  • También permite el pago contra reembolso.


Los gestos de envío se calculan en cada pedido según la siguiente tabla:  

  • España: 10€. Gratuito para pedidos superiores a 100€
  • Unión Europea, Suiza y Noruega 16,10€
  • Estados Unidos y Canadá (Países no incluidos en zona 4). 20€
  • Resto del mundo, siempre que admitan este servicio. 30€
 

Para los envíos de peso superior a un reloj de pulsera se verán incrementados dependiendo del peso total y zona del país de destino, según se indica en el proceso de pedido.

¿Cuánto cuesta recibir un pedido en mi país?

Los gastos de envío se calculan en función del destino y el importe de la compra. Para hacer un presupuesto y calcular cuáles serían los gastos de envío en su país y localidad, siga estos pasos:

  1. Regístrese como cliente (opcional) . Es fácil, rápido, gratuito y sólo le llevará 2 minutos. De esta forma podrá posteriormente volver a entrar en nuestra tienda y no tener que rellenar de nuevo los datos de envío. 
  2. Seleccione el producto o los productos que desea y añádalos a su Cesta de la Compra. 
  3. Siga el proceso de un pedido y detengase antes de hacer efectivo el pago. De esta forma podrá ver cuánto le costarían los gastos de envío, impuestos y el coste FINAL del pedido. 
  4. Si posteriormente desea hacer efectivo el pedido solo ha de continuar el proceso hasta el final.
 

¿Cómo está mi pedido

Los estados por los que pasa un pedido son:

  • Pendiente: se recibe su solicitud y se comprueba el pago.
  • En proceso: se cursa el pedido y se prepara el paquete con los productos. 
  • Enviado: sale de nuestros almacenes y se entrega a la empresa de mensajería.
  • Entregado: cuando tenemos constancia de que el pedido ha llegado correctamente a su destino.
 

En cada cambio de un estado a otro, se informa al cliente mediante un mensaje de correo electrónico.

Respondemos a sus consultas y pedidos en laborables en menos de 24 h. 

Si no ha recibido una confirmación de orden después de este tiempo, por favor contacte con nosotros para conocer más información sobre su pedido. 

Información sobre aduanas

Para quienes viven en Estados Unidos las tarifas de las aduanas son las siguientes: Si la cantidad de su orden es menos de 200 dólares, no hay ningún cargo. Si la cantidad es más de 200 dólares, el cliente está obligado a pagar a la compañía de transporte un 4,2% por encima de la cantidad total, a la entrega, con el fin de cancelar los impuestos de aduanas de los trámites.

En países como Suiza, Turquía, Israel y Noruega, no cobramos ningún impuesto sobre las importaciones procedentes de la UE (Unión Europea) o de la Comunidad Económica Europea (CEE). En estos casos, el cliente está obligado a pagar los impuestos para el transporte local. La Cámara de Comercio local puede ser capaz de ofrecer una información más detallada sobre este asunto.

Las siguientes son las tarifas de las aduanas a pagar por el cliente para las entregas a los siguientes países: Australia: 5% - Guatemala: 20% - Bahamas: 35% - Hong Kong: sin cargo - Brasil: 22,5% - Israel: sin cargo - Canadá: 2.5 % - Japón: No Tarifa - Costa Rica: 9% - Corea: 8% - Cuba: 15% - Mexico: sin cargo - Chile: 7% - Nueva Zelanda: 7% - China: 12% - Perú: 12% - Dominicana República: 8% - Polonia: sin cargo - Ecuador: 20% - Rusia: 15% - Egipto: 5% - Tailandia: 10% - Arab Emirates: 4% - Taiwán: 5% - Estonia: sin cargo - Uruguay: 22.5% - Filipinas: 3% - Venezuela: 20%

La información anterior se indica como referencia y sólo como una guía a nuestros clientes. Más información en la página web de la Comisión Europea, Dirección General de Comercio.

Los impuestos y reglas de rango aduanero entre países son muy difíciles de exponer aquí, por lo que recomendamos a nuestros clientes a ponerse en contacto con su Cámara de Comercio local para más detalle y precisión.



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